※1：「楽楽販売」のサポートサービスは、「楽楽販売」を弊社からご導入いただいた方が対象となります。

※2：弊社の設定代行サービスをご利用いただいた方専用のサポートメニューとなります。設定内容に関してサポートします。　

※3：お問合せ内容によっては対応にお時間を頂く場合がございます。

※4：初期導入サポート及びプレミアムサポートのお電話での対応は1日最長1時間までとなます。

        時間を超えた場合はメールでの対応となります。

           対応時間には弊社内での調査及び構成検討時間を含みます。

※5：貴社の担当者を１名選任していただきます。サポートはその担当者を通じて行います。

※6：弊社の業務システム構築サービスをご利用いただいた方専用のサポートメニューとなります。

        対応限度時間内で設定の変更や機能の改善設定を行います。対応範囲を超える場合は別途お見積りいたします。

※7：業務システム構築サービスをご利用いただいた場合は、設定完了後から１カ月とします。

※8：ベーシックサポートは、弊社から「楽楽販売」をご導入いただいた場合の標準サービスです。お申込みの必要はありません。

※9：プレミアムサポートは、弊社の設定代行サービスをご利用いただいた方専用のサポートメニューとなります。

　　　対応限度時間、対応範囲等によって費用が変動します。詳しくは別途お見積りいたします。

　　　

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